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¿Puedo probar antes de pagar?
¡Sí! Tienes 7 días para probarlo gratuitamente y mantener tu cuenta si te gusta. De lo contrario, puedes cancelarla en cualquier momento.
¿Cómo puedo cancelar si no me gusta?
Puedes cancelar tu cuenta sin contactarnos. Solo inicia sesión, haz clic en tu nombre en la parte superior de la página y selecciona Seguridad. Allí encontrarás la opción para cancelar tu cuenta.
¿Qué sucede cuando mi plan alcanza el límite de respuestas del mes?
Recibirás una notificación por correo electrónico con antelación cuando tu cuenta esté acercándose al límite de respuestas. Para evitar que tu formulario deje de recibir nuevas respuestas, tienes dos opciones:
- Hacer un upgrade a un plan que ofrezca más respuestas.
- Habilitar el add-on de "respuestas adicionales", permitiendo que tu formulario continúe recibiendo respuestas incluso después de alcanzar el límite del plan. En este caso, se cobrará un importe adicional según la cantidad de respuestas extra y el plan contratado.
Para más detalles, consulta nuestra tabla de planes y precios.
¿Puedo usar más que el límite de 20k respuestas por mes en el plan “Professional”?
¡Sí! Puedes activar el add-on de "respuestas adicionales" para seguir recibiendo respuestas más allá del límite de tu plan. El cobro se realizará en función de la cantidad de respuestas extra recibidas.
¿Puedo compartir el acceso con otras personas de mi equipo?
¡Sí! Puedes añadir tantos miembros de tu equipo como quieras y distribuirlos en sus respectivos workspaces para que tengan acceso únicamente a los formularios de su área. De esta forma, puedes definir, por ejemplo, que el equipo de marketing tenga acceso solo a su área, mientras que RR. HH. puede tener acceso limitado a otros formularios, y así sucesivamente.
Ya tengo varios formularios creados en Typeform. ¿Es posible migrarlos a Yay! Forms?
¡Sí! Solo tienes que ponerte en contacto con nuestro soporte y estaremos encantados de migrar los formularios por ti.